Fundada em Gravataí, a Joli Stoff Colchões, Estofados e Móveis completa um mês de atuação na capital gaúcha. A empresa inaugurou em dezembro uma unidade no Bourbon Assis Brasil. A abertura faz parte do plano de expansão da marca, presente em duas lojas no Gravataí Shopping Center, uma com atendimento especializado em colchões e estofados e a outra exclusiva para móveis sob medida, modulados e planejados.
Os proprietários, João Hofsetz e Josi Bandeira, revelam que o objetivo é consolidar a Joli Stoff como uma loja “para a casa toda”, por isso, após se tornar uma referência no ramo de colchões, a organização deu início a ampliação, com a instalação, também em Gravataí, da unidade para venda de móveis. O segundo estabelecimento foi inaugurado em maio de 2023.
Sócios antes mesmo da criação da Joli Stoff, os gravataienses têm “o empreendedorismo na veia” e trilharam um longo caminho até a empresa se firmar no segmento e começar a crescer. João relata que descobriu cedo sua habilidade para vendas. Comunicativo, tinha facilidade para lidar com o público. Josi adquiriu esse perfil com o tempo, trabalhou por muitos anos na indústria.
A jornada
Imagine alguém que já atuou em diversos segmentos comerciais, que conseguia vender do produto mais simples ao complexo, repleto de especificidades; das peças mais baratas às de maior valor; do item de uma marca já conhecida dos consumidores ao que era novidade no mercado. Assim era o empresário, cuja jornada profissional foi marcada por muitos “altos e baixos”, como ele mesmo descreve.
Por volta de 1995, João abriu o primeiro negócio, uma padaria no bairro Cohab B. Migrou depois para o litoral, inaugurando um mercado com açougue e padaria no Balneário Pinhal. Uma perda familiar o fez deixar o estabelecimento em 2003, quando retornou a Gravataí. Dedicou-se aos ramos de calçados e veículos, entre outros, até apostar, mais uma vez, em um estabelecimento comercial na praia. Em 2006, abriu um açougue no litoral. A virada de chave veio depois disso.
Em 2008, de volta à Região Metropolitana, o gravataiense se tornou franqueado de uma famosa marca de colchões. Chegou a administrar sete unidades, sendo a maioria em Gravataí e Cachoeirinha. Foi nessa época que conheceu Josi, cuja amizade, confiança e comprometimento com o trabalho fez com que assumisse uma das franquias da consolidada rede. Ela explica que trabalhava em uma fábrica no turno da noite e, ao conquistar uma bolsa integral para Engenharia de Produção, precisava de um emprego em outro horário. “A necessidade” a levou para o mercado de colchões, porém passou a se interessar cada vez mais pela área.
João gerenciava, paralelamente ao segmento, outros negócios, como um atacado de bijuterias, em Porto Alegre. Josi também foi trabalhar nesse local, no qual aprimorou as técnicas de atendimento, hoje um dos principais diferenciais da Joli Stoff. Entre 2018 e 2019, os dois deixaram as franquias e se tornaram representantes de outra marca de colchões.
Sócios, em 2020, os gravataienses começaram a fabricar cabeceiras e baús. A parceria com a empresa de colchões se desfez, todavia. Foi então que os empreendedores optaram por manter uma loja multimarcas. Começou em agosto de 2021, oficialmente, a história de sucesso da Joli Stoff.
Credibilidade da marca
Situado no Gravataí Shopping, o estabelecimento especializado em colchões e estofados trabalha com as melhores marcas do mercado, o que somado ao atendimento de excelência, contribuiu para torná-lo referência na Região Metropolitana. No estabelecimento, o cliente encontra colchões da Castor, Ortobom, Pró-Relax, Kappesberg, Anjos, Herval e da fabricante espanhola Pikolin. A unidade com ênfase em móveis segue o mesmo perfil, prezando pela qualidade das peças.
O amplo estoque, a agilidade e qualificação da equipe de entrega (muitas peças estão disponíveis para pronta-entrega) e montagem são outros atrativos para os clientes, mas é o atendimento personalizado que os empresários apontam como o fator fundamental para a credibilidade adquirida pela Joli Stoff.
“São mais de dez anos no ramo de colchões. Nós realmente entendemos do que estamos falando”, frisa João ao contar que a empresa não faz vendas online por considerar imprescindível que o cliente veja, experimente, sinta o produto, possa esclarecer suas dúvidas e detalhar o que procura.
Josi ressalta que, diferentemente de outras peças para a casa, a escolha do colchão não prioriza apenas o visual, a estética, e, sim, o conforto, a durabilidade, por exemplo. Por essa razão, não é um produto “fácil de vender” e exige disposição dos profissionais para conhecerem as características dos itens, compreenderem o que o cliente realmente precisa e qual o colchão ideal para solucionar um problema específico.
Consultoria e contatos
A vasta experiência dos fundadores da Joli Stoff corroborou para o desenvolvimento de um e-book para treinamento de vendedores: “15 passos para se tornar mestre nas vendas” aborda tanto aspectos comportamentais como técnicas de venda. Para mais informações sobre o material e a loja, acompanhe o @jolistoff no Instagram, a página do Facebook ou entre em contato pelo WhatsApp (51) 98321-2299. O site da empresa é jolistoff.com.br.
