Uma das mais completas clínicas veterinárias de Gravataí com serviços 24h e pet store, a Amor de Bicho comemora 17 anos. O evento festivo com a participação de clientes e seus pets será promovido neste sábado, dia 26 de outubro, a partir das 9h. Na ocasião haverá distribuição de brindes, sorteio de presentes e muitas atividades para diversão dos tutores e seus bichinhos.
Premiada diversas vezes em seu segmento como a instituição mais lembrada pelos gravataienses na Pesquisa Marcas & Líderes, a Clínica Veterinária 24h e Pet Store Amor de Bicho se tornou uma referência em atendimento, serviços e produtos de excelência, além de inovação, visto que a equipe passa regularmente por cursos e capacitações para aperfeiçoar o trabalho e oferecer o que há de melhor em tecnologias para a saúde e bem-estar dos animais.
O modelo de negócio que coloca a clínica veterinária como uma marca consolidada no ramo pet, foi idealizado pela psicóloga e empresária Carolina Bedin Frigeri, que iniciou a jornada em sociedade com a cunhada e amiga, Luciana de Souza Fraga, que já desenvolvia, na época, um trabalho social em prol de cães e gatos, em Gravataí. A fundadora explica que sempre gostou de pessoas e animais e como a cidade ainda não contava, em 2007, com uma clínica e pet shop com o perfil que elas imaginavam, viram a oportunidade de empreender.
O atendimento iniciou em um espaço pequeno, na Rua Dr. Luiz Bastos do Prado, no Centro. “Tínhamos apenas banho e tosa, uma pequena loja e um consultório veterinário. Mas as pessoas pediam mais serviços, como cirurgias e internação”, recorda Carolina. A dedicação ao trabalho impulsionou o crescimento da empresa, que se mudou alguns anos depois para o bairro Dom Feliciano. Com infraestrutura melhor, a Amor de Bicho ampliou a oferta de procedimentos e produtos, passando a realizar cirurgias e internação.
Em 2016, durante nova etapa de expansão, o estabelecimento mudou de endereço mais uma vez, instalando-se em outro imóvel no mesmo bairro (atual sede). A clínica já estava com funcionamento 24h e agora Carolina e Luciana contavam com outra sócia, a médica veterinária Bruna Fernandes. Em 2017, Luciana foi morar no exterior com sua família, se desligando da empresa. E algum tempo depois, em 2022, Bruna também acabou os deixando de forma inesperada.
Com o incentivo dos três filhos e o apoio do esposo, o gestor de Engenharia em multinacional Alessandro de Souza Fraga, e da equipe, Carolina ficou como única sócia e deu continuidade ao trabalho. Experiente nas áreas de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas, nas quais trabalhou por sete anos antes de empreender, ela é responsável atualmente por conduzir o trabalho de aproximadamente 30 colaboradores. Além da formação em Psicologia, a proprietária da Amor de Bicho se especializou nas áreas de Gestão em Administração e Gestão em Marketing.
Solidez da marca
Se hoje a Amor de Bicho é uma das principais lideranças de sua área de atuação, o sucesso é atribuído ao comprometimento de todo o time em oferecer atendimento de qualidade aos clientes e pets, realizar os procedimentos com segurança, oferecendo o que há de melhor em infraestrutura e equipamentos, além estar permanentemente disposta ao aprimoramento.
“Desde que abrimos a clínica, queríamos criar um ambiente de carinho, afeto, acolhimento e competência. Sempre trabalhamos com muita seriedade e ética, com muito respeito aos tutores e amor aos animais”, afirma a proprietária. “Estamos sempre em busca de melhorias, de aperfeiçoar a equipe, trazer novidades. Histórias de sucesso são feitas por pessoas e a equipe atual tem contribuído para isso, assim como todos que já passaram por aqui”, completa.
A empresa, que possui dois mascotes, o cachorro Catatau e o gato Jorge, também é engajada em causas sociais, colaborando com protetores de animais e ONGs, tanto em cuidados dispensados pelos profissionais da equipe como por meio de doações.
A marca tem ainda como diferencial o objetivo de estimular a cultura de prevenção para que os animais recebam cuidados antes de apresentarem sintomas de doenças. A finalidade é conscientizar os tutores sobre a importância da saúde preventiva, de fazer o check-up e vacinas do pet.
Serviços e atendimento
Além da clínica veterinária 24h, na qual estão disponíveis consultas, vacinas, cirurgias de baixa à alta complexidade, ambientes de internação, com setores separados para animais com de cinomose e parvovirose, a Amor de Bicho conta com loja e farmácia em tempo integral. É possível agendar consultas com mais de 15 especialidades veterinárias, entre as quais Cardiologia, Endocrinologia, Fisioterapia, Dermatologia, Neurologia, Oncologia, Odontologia Ortopedia e Oftalmologia.
No local, são comercializadas rações e diversas opções de acessórios para os pets, inclusive personalizados. Também são realizados os serviços de banho e tosa, e tele-busca. A Amor de Bicho fica na Rua Pompílio Gomes, 287, e pode ser contatada pelo telefone (51) 3496-8691 ou WhatsApp (51) 98944-3394. Para acompanhar as ações e novidades da clínica e loja, siga o @amordebichovetpet no Instagram e no Facebook.
