A Prefeitura de Gravataí lançou um formulário online para solicitações de vagas e transferências na rede municipal de ensino, permitindo que os responsáveis realizem o processo de forma rápida, prática e sem precisar se deslocar até a Secretaria Municipal de Educação. A iniciativa é resultado da parceria entre a SMED e a Secretaria Municipal de Inovação, Ciência e Tecnologia (SMICT).
O atendimento digital oferece retorno por telefone ou e-mail em até 72 horas. Mesmo com o novo canal, o atendimento presencial segue disponível, assim como o suporte das 75 escolas municipais, que ajudam famílias no preenchimento do formulário.
Segundo a secretária de Educação, Aurelise Braun, a ferramenta é essencial para agilizar processos e reduzir o tempo de espera. A secretária de Inovação, Selma Fraga, reforça que a tecnologia aproxima o cidadão dos serviços públicos e promove uma gestão mais eficiente e centrada nas pessoas.
O formulário online segue o protocolo do Sistema de Gestão Municipal (SGM) da IPM Sistemas, garantindo transparência e rastreabilidade. Desde 25 de fevereiro de 2026, já foram registradas 256 solicitações efetivadas, com outras 102 em análise. Durante a fase de testes, em 24 de fevereiro, foram realizados 156 atendimentos eletrônicos.
Entre 16 de janeiro e 25 de fevereiro, a Assessoria de Matrículas da SMED registrou 7.204 atendimentos presenciais, número típico do período de início do ano letivo. Cerca de 10% das solicitações online são para a rede estadual, com a Prefeitura oferecendo orientação às famílias.
Para solicitar uma vaga ou transferência online, basta acessar o site da Prefeitura de Gravataí ou o link direto do formulário, preencher os dados do estudante e responsável, anexar a documentação e aguardar o retorno da SMED.
*Informações e foto da Prefeitura de Gravataí
