O Procon Municipal aplicou uma multa de R$ 777.665,43 à Corsan pelos constantes desabastecimentos de água em Cachoeirinha, principalmente nos bairros mais distantes. O órgão também citou a falta de atendimento da população com caminhões-pipa ou em número e frequência insuficientes para dar conta da demanda ocasionada pela falta d’água. Outro fator apontado pelo Procon Municipal é a ausência de desconto na fatura dos consumidores que tiveram o fornecimento do serviço prejudicado em várias ocasiões. Ainda cabe recurso desta decisão.
No dia 22 de janeiro, o secretário de Assistência Social, Cidadania e Habitação, Valdir Matos, e o coordenador do Procon, Fábio Preto, entregaram à Corsan Processo Administrativo Coletivo sobre a falta de abastecimento de água prolongada e de repetição. A Corsan enviou esclarecimentos sobre as causas da falta de água e as soluções adotadas para sanar problema, mas que não foram suficientes no entendimento do órgão. “A prática de colocar no mercado um serviço impróprio ou inadequado ao consumo ao deixar de cumprir a prestação do serviço de abastecimento de água de forma eficiente, segura e contínua mostra-se lesiva ao consumidor, por isto o Procon ingressou com o Processo Administrativo Coletivo”, esclareceu.
Em fevereiro, uma Audiência Pública foi chamada pela prefeitura de Cachoeirinha visando a solucionar o problema de falta de água. A reunião aconteceu no auditório do Centro das Indústrias de Cachoeirinha (CIC). Para Miki Breier, o papel do município é cobrar o cumprimento do contrato: “a empresa não vem cumprindo o básico, que é o abastecimento de água, então vamos continuar perseguindo esta questão para que não falte mais água para a nossa população”.
