A Prefeitura de Gravataí lançou nesta segunda-feira (2) uma nova plataforma digital voltada à gestão de atendimentos da Unidade de Saúde Animal de Gravataí (Usag). A ferramenta reúne funcionalidades como cadastro digital, agendamento de castrações via WhatsApp com uso de inteligência artificial, além de módulos dedicados à adoção e à busca de animais perdidos.
A secretária municipal de Inovação, Ciência e Tecnologia, Selma Fraga, destacou a importância da iniciativa no processo de transformação digital do município. “A integração da inteligência artificial na gestão da Usag moderniza o serviço e amplia o acesso da população aos cuidados com os animais. É uma inovação com impacto direto na vida das pessoas e no bem-estar dos nossos pets”, afirmou.
A plataforma foi desenvolvida pela Gov Tools, startup especializada em soluções para o setor público. A entrega contou com o envolvimento das secretarias municipais de Inovação (Smict) e de Meio Ambiente e Bem-Estar Animal (Sema), que se reuniram para alinhar os detalhes da implantação. Participaram do encontro o secretário da Sema, Denner Gelinger, o secretário adjunto Diego Moraes, a fiscal do contrato Patrícia dos Santos Vargas e o CEO da Gov Tools, William Marcos.
Desde julho de 2024, a Usag opera em sua nova sede, na Rua Annibal Carlos Kessler, nº 152, no bairro Moradas do Sobrado (Parada 92). O espaço oferece atendimentos veterinários gratuitos para cães e gatos de tutores com renda de até três salários mínimos e residência comprovada em Gravataí.
Atendimentos e serviços disponíveis
As consultas ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 11h, por ordem de chegada, sem necessidade de agendamento prévio. Para ser atendido, é preciso apresentar documento com foto, comprovante de residência e de renda. Já as castrações devem ser agendadas pela nova plataforma digital, com previsão de espera entre 90 e 120 dias. Cirurgias específicas, como de hérnias, tumores e abscessos, são marcadas diretamente pelo veterinário após consulta presencial.
Adoção e busca por animais perdidos
O sistema também reúne um catálogo de animais disponíveis para adoção, por meio do programa “Adote um Amigo”. Interessados devem ter mais de 18 anos, apresentar comprovante de residência e assinar o termo de adoção responsável. A relação de pets pode ser acessada em: gravatai.atende.net/subportal/adote-um-amigo. Outro recurso da plataforma permite registrar e consultar casos de animais desaparecidos ou encontrados, facilitando reencontros. O sistema pode ser acessado pelo link: adota.app/gravatai/perdidos.
Denúncias e fiscalização
A Usag também realiza vistorias com base em denúncias de maus-tratos, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. As denúncias podem ser encaminhadas pelo WhatsApp (51) 99575-2466. Situações emergenciais, como risco iminente de morte ou abandono, devem ser reportadas à Guarda Municipal, pelo número 153. O município também atua no resgate e reabilitação de equinos vítimas de maus-tratos, conforme previsto na Lei Tubiana (Lei Municipal nº 4.329/2021). Após tratamento, os animais podem ser encaminhados para adoção responsável.
