Considerada a maior varejista do ramo farmacêutico do sul do país, a Farmácias São João reinaugurou duas unidades em Gravataí. A perspectiva da rede é modernizar ainda mais o ambiente de suas lojas, atualizar o mix de produtos disponíveis e capacitar os trabalhadores para qualificar o atendimento e a experiência do cliente, como conta o coordenador regional George Ferreira Martins.
A reportagem conversou com Martins na manhã da última quinta-feira (28), na inauguração da unidade da São João em frente ao Hospital Dom Joao Becker, no Centro. Entre os diferencias da farmácia está uma loja remodelada e convidativa, mas mantendo o diferencial que tornou a unidade referência: o atendimento 24 horas.
“Hoje a nossa loja vai de encontro a algumas mudanças que tem no mercado. Temos um layout mais moderno, convidativo para proporcionar uma experiência mais positiva ao cliente em compras. Temos um mix de produtos variados, onde os clientes vão também encontrar outros tipos de produtos, incluindo beleza, perfumaria e conveniência.
Muitas vezes, as pessoas no Hospital, por exemplo, saem sem ter feito uma refeição. Eles podem adentrar à nossa loja e fazer a compra de um refrigerante, um salgadinho, algo rápido. O mesmo acontece em casos de emergências, com medicamentos”, destacou o gerente distrital.
A qualificação dos funcionários da São João também foi um dos pontos abordados para ambas as unidades. “Nosso sentimento é de pertencimento, nos traz alegria poder estar inserido em uma empresa que valoriza muito o colaborar interno, que investe bastante em treinamento e que traz melhorias não só para nossas lojas, mas também qualifica nossos profissionais, humanizando também o atendimento, o carinho com o consumidor”, finalizou.
A reinauguração da unidade da Avenida dos Estados, no bairro Vila Branca também contou com melhorias estruturais, além da atualização do mix de produtos. A loja fica em um dos pontos mais estratégicos da região, conhecida também por um comércio pujante e independente. As inaugurações também contaram com a presença de autoridades, como o vice-prefeito Levy Melo e vereadores.
Fomento à Gravataí
Com 11 lojas espalhadas pela cidade, a rede São João já faz parte da vida dos gravataienses. Se não bastasse a rede escolheu a cidade para centralizar suas operações, quando em setembro confirmou a construção de um novo centro de distribuição, às margens da Freeway. O investimento é de R$ 200 milhões, fomentando também a geração de empregos. Estima-se que o complexo poderá gerar dois mil empregos diretos e indiretos.
O gerente distrital Luiz Carlos Kuhn destacou o envolvimento da rede com a cidade. “O motivo para a nossa escolha, para colocarmos um cd, que vai gerar mais 700 empregos diretos, é que fomos bem acolhidos desde a primeira loja. Vamos chegar a praticamente 20 lojas com outras que vão abrir aqui”.
Kuhn também lembrou que a unidade em frente ao hospital foi a de número 600 da rede, um marco para a São João. “Tanto que na inauguração, trouxemos o nosso primeiro caminhão, que ficou erguido por outro caminhão para a exposição”, recorda.
