Antes mesmo de se tornar uma franqueada da Virtuosa Clínica Estética, a empresária Josiane Petry já admirava a cultura organizacional da marca criada por Mary Iaczinski há 14 anos. A empreendedora administra a unidade de Gravataí, que completa dois anos este mês. Natural de Joinville, Santa Catarina, onde fica a matriz, Josi foi cliente da clínica estética e se identificou com o modelo de negócio, hoje consolidado no Brasil, presente em mais de 150 franquias em 12 estados. “A Virtuosa sempre teve a visão de cuidado com as pessoas, um olhar para o cliente, e mesmo crescendo não perdeu essa essência”, comenta.
A catarinense conta que a experiência como cliente da instituição foi muito positiva. A satisfação com o atendimento foi além dos resultados estéticos. A responsável pela franquia de Gravataí relata que ao receber o diagnóstico de câncer precisou mudar a rotina por causa do tratamento. Impedida de fazer alguns procedimentos, não perdeu, todavia, o contato com a equipe da Virtuosa. Carinho e momentos de descontração deram suporte numa fase difícil. Segundo Josiane, as meninas, agora colegas, fizeram com que se sentisse acolhida e pudesse espairecer. E quando foi liberada para realizar alguns tratamentos estéticos, recebeu auxílio, mais uma vez. Os cuidados contribuíram para que ela elevasse a autoestima, abalada devido à doença.
De acordo com a empresária, a disposição da rede de clínicas estéticas em fazer diferente, considerar o impacto positivo na vida das pessoas como um propósito também foi fundamental para a decisão de empreender. Ela salienta que para o time da Virtuosa é gratificante oportunizar que um cliente olhe para si mesmo e se sinta bem e feliz, o que demonstra também uma transformação interna, ou seja, além do espelho. A escolha de Gravataí para a abertura da unidade foi definida após pesquisa de mercado e Josiane se mudou para o Rio Grande do Sul com o esposo, Adriano, e o filho, Arthur.
O processo para chegada da Virtuosa à Gravataí foi rápido. Em março de 2021, Josi comunicou à universidade onde trabalhava do desligamento para iniciar os trâmites de inauguração da clínica. Em julho daquele ano, a sede no município já passava por reforma. No dia 24 de agosto, a franquia inaugurou em clima de festa e com grande público. Foram 222 atendimentos no primeiro dia de funcionamento.
De lá para cá, a clínica estética conquistou a confiança de mais clientes na cidade e se tornou referência no segmento por seu atendimento com excelência. A Virtuosa trabalha com protocolos exclusivos, criados pela fundadora da rede e aplicados somente por profissionais treinados por ela em Santa Catarina, além de oferecer tratamentos para emagrecimento, celulite, estrias, rejuvenescimento, depilação a laser, limpeza de pele, massagens e muitos outros cuidados faciais e corporais. Existe ainda uma linha exclusiva de produtos da marca.
Para celebrar o aniversário, no dia 24 de agosto, a franquia de Gravataí promoverá um evento especial, com promoções exclusivas, coquetel, participação dos parceiros da instituição e lançamento do projeto Virtuosa Conecta, no qual serão apresentadas histórias de algumas clientes. Também este mês, Josi comemora um ano à frente da unidade da Vila Assunção, em Porto Alegre.
A rede fundada por Mary Iaczinski possui mais de 50 prêmios no ramo da beleza. Fora isso, há as premiações para as franquias. Em seus dois anos de atuação, a unidade de Gravataí já recebeu várias certificações pela qualidade dos atendimentos e honrarias como o troféu Marcas & Líderes. A equipe é formada por 14 profissionais, entre biomédica, massoterapeuta, esteticista, consultoras e colaboradoras de departamentos administrativos.
Com ampla infraestrutura, a clínica estética dispõe de consultórios reservados e também para atendimentos coletivos, com até três pessoas, o que tem sido uma opção frequente para grupos de amigos e casais. O espaço funciona na Rua Benjamin Constant, 100, no bairro Passo das Pedras, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e sábado, das 9h às 13h. Para acompanhar as novidades, basta seguir o @virtuosagravatai no Instagram.
