O Tribunal Eleitoral do Rio Grande do Sul (TRE-RS) oferece vários canais de atendimento ao cidadão para informações ou denúncias de irregularidades. Esses serviços podem ser acessados digitalmente, pelo site do TRE-RS ou TSE, pelo Whatsapp, ou aplicativos para celular. O eleitor que preferir falar com os servidores que fazem atendimento ao público também tem opções de contato por telefone ou presencialmente, nos cartórios eleitorais.
Canais de atendimento aos eleitores
– Internet
No site Justiça Eleitoral Digital do TRE-RS estão disponíveis vários serviços, entre eles os caminhos para acessar o atendimento por telefone ou mensagem de texto.
– Telefones
148 – Esse é o número do “SOS Eleitor” que atende ligações de todo o estado das 12h às 19h, de segunda a sexta-feira.
1491 – O “SOS Voto” é o novo disque-denúncia contra desinformação lançado pelo TSE em 2024. Ao ligar para o 1491, as pessoas podem denunciar a circulação de notícias falsas contra o processo eleitoral. Funciona de segunda a sexta, das 8h às 20h, e no sábado, das 9h às 17h, com capacidade para atender até mil ligações diárias.
– e-Título
Aplicativo que pode ser baixado no celular para os sistemas Android e IOS. Além da via digital do título de eleitor, que pode ser utilizado para votar por quem já fez a biometria, por meio do aplicativo os eleitores podem emitir certidões, consultar situação eleitoral, imprimir documentos eleitorais, entre outras ações.
– Pardal
O aplicativo Pardal, disponível para Android e iOS, recebe denúncias de práticas irregulares durante as eleições. É possível denunciar irregularidades na propaganda eleitoral e outras práticas proibidas pela legislação, como compra de votos, abuso de poder econômico e político, uso da máquina pública para fins eleitorais e uso indevido dos meios de comunicação social.
– Aplicativo de mensagens
O atendimento virtual pelo aplicativo de mensagens WhatsApp é feito pelo número (51) 2312-2015. Está disponível 24h para atendimento por Chatbot. Também é possível falar com um dos atendentes do TRE-RS, pelo canal, neste caso, o serviço funciona das 10h às 19h, de segunda a sexta-feira.
– Atendimento presencial
Caso deseje um atendimento presencial, o cidadão pode se dirigir ao cartório eleitoral de sua cidade. Em Gravataí, eleitores da 71ª e 173ª Zona Eleitoral são atendidos na Rua Angelino Loranzi, 253, de segunda a sexta, das 12h às 19h. Para consultar os endereços em outras cidades, clique aqui.
Foto: Giro de Gravataí
