Em 2019, os serviços que mais deram dor de cabeça para a população de Gravataí foram os de telefonia e TV por assinatura. Os dois foram os campeões de reclamações do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) do município neste ano.
Ontem (30), o órgão, ligado à Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Turismo (Smdet), divulgou o balanço do ano. Segundo a apresentação, foram mais de 8.258 atendimentos nos últimos 12 meses. No período, os atendimentos financeiros e os vícios de produtos fecharam a lista dos serviços com mais reclamações.
Para fazer alguma denúncia oi reclamação, o consumidor pode ir direto ao Procon de Gravataí, na Rua Irmão Geraldo, 141, 4º andar, sala 402, bairro Salgado Filho. O horário de atendimento é das 12h às 17h30. Os telefones se contato são 3600-7661 / 3600-7660 e o e-mail procon@gravatai.rs.gov.br.
